Allgemeine Geschäftsbedingungen
Transparente Bedingungen für Ihre Kursteilnahme
Stand: 22. März 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Erste-Hilfe-Kursen, die zwischen FS Erste-Hilfe-Kurs (nachfolgend "Anbieter") und dem Kursteilnehmer (nachfolgend "Teilnehmer") geschlossen werden.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Online-Buchung und die anschließende Zahlungsbestätigung zustande. Mit Abschluss der Buchung erklärt der Teilnehmer verbindlich, am gewählten Kurs teilnehmen zu wollen.
§ 3 Leistungen
Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:
- Durchführung eines Erste-Hilfe-Kurses mit 9 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
- Bereitstellung aller erforderlichen Lehrmaterialien
- Ausstellung einer staatlich anerkannten Teilnahmebescheinigung nach erfolgreicher Teilnahme
- Optional: Sehtest nach FeV
- Optional: Biometrische Passbilder (6 Stück)
§ 4 Preise und Zahlung
Die Kursgebühren ergeben sich aus der aktuellen Preisliste auf der Website. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
💳 Zahlungsmethoden:
- • Online-Zahlung: Kreditkarte, PayPal, Klarna über Stripe
- • Barzahlung: Am Kurstag (zzgl. 10€ Bearbeitungsgebühr)
Der Teilnehmer erhält nach erfolgreicher Zahlung eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
§ 5 Teilnahmevoraussetzungen
Der Teilnehmer muss zum Kurstermin mindestens 14 Jahre alt sein und einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mitbringen. Bei Minderjährigen ist die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
§ 6 Pflichten des Teilnehmers
Der Teilnehmer verpflichtet sich:
- Pünktlich zum vereinbarten Kursbeginn zu erscheinen
- Einen gültigen Lichtbildausweis mitzuführen
- Aktiv am Kurs teilzunehmen
- Den Anweisungen des Kursleiters Folge zu leisten
§ 7 Stornierung & Umbuchung
Wichtig: Bitte beachten Sie unsere gestaffelten Gebühren!
🚫 Stornierung durch den Teilnehmer
Stornierungsgebühr: 20% der Kursgebühr
Stornierungsgebühr: 90% der Kursgebühr
Stornierungsgebühr: 100% der Kursgebühr
💡 Hinweis: Bei Online-Zahlung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihr Zahlungsmittel innerhalb von 5-7 Werktagen.
🔄 Umbuchung (Terminwechsel)
- Eine kostenlose Umbuchung ist bis 1 Tag vor Kursbeginn möglich
- Nur eine Umbuchung pro Buchung erlaubt
- Nach einer Umbuchung ist keine Stornierung mehr möglich
- Bei Nichterscheinen nach Umbuchung wird die volle Kursgebühr fällig
🏢 Rücktritt durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen Kurs bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall wird die Kursgebühr vollständig erstattet.
§ 8 Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.
⚠️ Wichtig:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung (Durchführung des Erste-Hilfe-Kurses) vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Teilnehmer seine ausdrückliche Zustimmung hierzu erteilt und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.
§ 9 Feedback und Qualitätssicherung
Der Anbieter ist bestrebt, die Qualität seiner Kurse kontinuierlich zu verbessern. Nach Abschluss eines Kurses kann der Teilnehmer per E-Mail um Feedback gebeten werden. Die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig.
Feedback kann Bewertungen, Verbesserungsvorschläge oder Kommentare zur Kursqualität, zum Kursleiter oder zur Organisation umfassen. Der Anbieter kann anonymisierte Feedbackdaten für interne Qualitätssicherungszwecke verwenden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen von Feedback finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (§7).
§ 10 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist. Der Teilnehmer erklärt sich mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.
§ 12 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den bestehenden Kunden per E-Mail mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Für bereits gebuchte Kurse gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.